Phân loại những hệ thống tổng đài Call center

Hệ thống tổng đài call center

Trong giai đoạn công nghệ đang phát triển, việc tổ chức phải đối mặt với sự tranh giành giữa các đối thủ là không thể tránh khỏi. Để được tồn tại và phát triển, tổ chức phải hiểu rõ và làm hài lòng “thượng đế” của mình. Vì đó, hệ thống tổng đài Call Center ra đời […]

4 Bước đăng ký số hotline đơn giản

Các bước đăng ký số tổng đài

Đăng ký số tổng đài là yếu tố tiên quyết nếu tổ chức cần tối đa hóa quy cách tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Nhất là, đây còn là cách khẳng định uy tín thương hiệu với đối tác, khách hàng tiềm năng. Song, không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết cách lựa chọn […]

Cách Gửi Mã OTP Nào Sẽ Đem Lại Hiệu Quả Dành Cho Mọi Doanh Nghiệp?

Hiện nay, kỹ thuật số phát triển, vấn đề bảo vệ thông tin đang trở thành mối quan tâm hàng đầu của nhiều người, nhiều tổ chức kinh doanh. Khi giao dịch trực tuyến, thường sẽ dùng mã xác thực OTP để xác thực thông tin và bảo vệ thông tin cá nhân. Vậy thế […]

Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt miễn phí giúp tối ưu doanh số

Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt miễn phí

Ngày nay, các doanh nghiệp luôn tìm phương pháp để nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của họ để tiếp cận khách hàng thông qua các kênh bao gồm cả SMS. Phần mềm gửi tin nhắn SMS hàng loạt cho phép đơn vị tổ chức gửi tin nhắn SMS tùy chỉnh và cá […]

Đăng Ký Brandname – Định Danh Công Ty

đăng ký brandname

Đăng ký Brandname định danh chính là yếu tố mà tổ chức phải thực hiện. Nếu muốn tiến hành sử dụng những hoạt động quảng bá, truyền thông qua tin điện tử và điện thoại. Do nghị định 91 mà nhà nước đã ban hành theo mục tiêu nhằm chống tình trạng thư Spam, những cuộc […]

Mẫu lời chào tổng đài ấn tượng ứng dụng cho các doanh nghiệp

Lợi ích khi sử dụng lời chào tổng đài là gì?

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, ngành dịch vụ tổng đài chăm sóc người dùng cũng được đặc biệt chú trọng. Trong đó, 1 lời chào tổng đài hay sẽ góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của công ty. Vì vậy, bạn nên lựa chọn dịch vụ tổng […]

Hướng Dẫn Đăng Ký Định Danh Cho Doanh Nghiệp Rất Đơn Giản

Đăng ký định danh có vị trí ảnh hưởng như thế nào đối với một tổ chức kinh doanh trong thời kỳ có tác động mạnh mẽ từ công nghệ số? Hiện nay, thị trường kinh tế tại cả Việt Nam và phần lớn các nước trên toàn cầu ngày càng có thêm nhiều biến […]

Cách quản trị trải nghiệm khách hàng đem về doanh thu khủng

Quản trị trải nghiệm khách hàng là như thế nào?

Khi xu hướng bán hàng đa kênh lên ngôi, người dùng sẽ sở hữu thêm nhiều nền tảng tiếp xúc với các sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Đây cũng chính là lúc bạn phải chú trọng việc quản trị trải nghiệm người dùng để duy trì sự trung thành của người sử dụng đối […]

Lý Do Doanh Nghiệp Cần Quan Tâm Đến Khai Báo Định Danh

khai báo định danh

Khai báo định danh là 1 trong những yếu tố mà các đơn vị ở nhiều ngành nghề khác nhau cần quan trọng chú ý và để tâm đến. Giả dụ công ty không muốn gặp phải những trường hợp khó xử, như việc bị mạo danh hoặc chiếm lấy Brandname. Điều đó khiến Quý […]

Hướng dẫn bí quyết đăng ký tên định danh nhanh chóng chi tiết

Tên định danh là gì?

Hiện theo quy định tại Nghị định 91/2020/NĐ-CP về chống tin nhắn rác/thư điện tử rác/cuộc gọi rác do Chính phủ ban hành, toàn bộ doanh nghiệp/tổ chức/hộ kinh doanh cá thể lúc thực hiện cuộc gọi ra đều cần hiển thị tên định danh. Vậy tên định danh là gì? Làm sao để đăng […]